Le conducteur de tourisme a pour mission de transporter des groupes de personnes en toute autonomie en adoptant une conduite rationnelle, prudente, confortable et économique. Véritable professionnel(le) de la conduite il est en charge de la sécurité des personnes transportées et garant(e) de l’image de notre entreprise auprès du public.
En quoi consiste le métier :
- Prise en charge du véhicule et du service :
- Contrôler les dispositifs de sécurité du véhicule, la présence et la conformité des documents de bord.
- Contrôler les indicateurs techniques et mécaniques et la propreté du véhicule.
- Prendre connaissance du planning et valider avec l’agent d’exploitation l’organisation de la journée ou du séjour.
- Conduite sur les services occasionnels et de tourisme
- Accueillir le responsable de groupe et valider l’organisation de la journée ou du séjour selon le programme et dans le respect de la règlementation.
- Accueillir les passagers et prendre en charge les bagages.
- Renseigner les passagers sur l’itinéraire, l’organisation de la journée, les équipements de confort et le cas échéant l’intérêt touristique du parcours.
- Respecter la réglementation routière et sociale.
- Veiller au respect des règles de sécurité et au confort des personnes.
- Fin de service et gestion des pannes et dysfonctionnement
- Visiter le véhicule afin de s’assurer qu’il ne reste plus personne à bord ou qu’aucun objet n’a été oublié ou perdu.
- Contrôler l’état de propreté du véhicule et faire le relevé des dégradations éventuelles.
- Nettoyer le véhicule selon les procédures internes.
- Faire un compte-rendu précis auprès des services d’Exploitation et Commercial du déroulement de la prestation.
- Signaler tout problème technique ou défaillance à l’atelier.
Compétences requises ou attendues :
- Titulaire du Pemis D et Fimo voyageurs
- Maitriser la conduite d’un autocar en toute sécurité
- Bonne connaissance des itinéraires routiers en France et en Europe.
- Capacité d’adaptation et sens de l’orientation
- Maitrise d’une ou plusieurs langues étrangères
- Avoir un bon relationnel, être ponctuel, faire preuve de courtoisie, avoir une bonne présentation et le sens de l’accueil
- Rester maître de soi et savoir résister au stress
- Avoir une bonne hygiène de vie et s’adapter aux rythmes de travail
- Informer et savoir réagir efficacement face à des situations inattendues ou d’urgence
Conditions de travail et rémunération
- Emploi en CDI à temps plein
- Travail de jour comme de nuit, week-end et jours fériés
- Déplacement à la journée ou à la semaine
Rémunération selon les grilles de salaires en vigueur dans l’entreprise